ما الذي نجمعه
تفاصيل الحساب، والسجلات السريرية التي يُدخلها الموظفون المخوّلون، والملفات المرفوعة إلى ملف المريض — فقط ما يلزم لتشغيل مسارات الرعاية بأمان.
السياسات والأحكام القانونية
نظرة سريعة
الالتزامات الأكثر أهمية.
كيف يتعامل TheraLink مع بياناتك، والوصول إليها، واستخدام المنصّة.
كيف تُحمى السجلات
الوصول محدود بحسب الدور والعلاقة العلاجية. البيانات مشفّرة أثناء النقل وفي حالة التخزين. لا تطّلع أي عيادة على سجلات عيادة أخرى.
برنامج، لا مقدّم رعاية
TheraLink برنامج لإدارة العيادات، وليس مقدّم رعاية صحية. يبقى المعالجون الفيزيائيون مسؤولين عن القرار السريري وخيارات العلاج.
أسئلة الخصوصية
لطلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف، راسلنا على info@theralink.cloud أو استخدم نموذج التواصل.
الأمان والخصوصية
الأمان والخصوصية، بكلمات واضحة
من دون مصطلحات معقّدة، ومن دون شارات لم نكسبها. إليك ما هو صحيح بخصوص سجلات مرضاك، وما الذي يحدث في حال حصول خطأ ما.
كيف تُحمى بياناتك
عزل كامل بين العيادات
كل سجل مرتبط حصراً بالمعالج الذي أنشأه. لا توجد قاعدة بيانات مشتركة، ولا بحث بين العيادات، ولا تحليلات مشتركة تكشف مرضى عيادة لعيادة أخرى.
التشفير في كل مكان يهم
التشخيصات، والملاحظات، والتاريخ الطبي والجراحي، والأدوية مشفّرة أثناء التخزين. كل رابط لمريض أو حالة أو جلسة يستخدم معرّفاً مشفّراً، لا رقماً يمكن تخمينه. النسخ الاحتياطية اليومية مشفّرة تشفيراً كاملاً قبل تخزينها.
الوصول والتسجيل، لا المراقبة
تُسجَّل الإجراءات الحساسة في سجل تدقيق — من اطّلع على ماذا أو غيّره — لكن هذا السجل يتتبّع ما حدث، لا النص السريري نفسه. حتى أدوات التصحيح لدينا تُزال منها هذه المحتويات قبل أن تصلها.
تخزين خاص ومحكوم بالصلاحيات
تُحفظ المستندات والمرفقات في تخزين سحابي محكوم بالصلاحيات، وليس في مجلد عام أبداً.
موافقة المريض على السجلات المرتبَطة
عندما يربط المعالج مريضاً موجوداً مسبقاً بدلاً من إنشائه مباشرةً، يجب أن يوافق ذلك المريض على الوصول قبل أن يُتاح له أي شيء، ويمكنه الرفض.
قابلية نقل كاملة، في أي وقت
يمكن للمعالجين طلب تصدير كامل لبياناتهم السريرية. ويمكن للمرضى تنزيل تقارير حالاتهم وجلساتهم كملفات PDF متى شاؤوا. لا شيء محتجَز.
مواقف شائعة، وأجوبة واضحة
جهاز مفقود أو مسروق
لا شيء يُخزَّن على الجهاز. يعمل TheraLink داخل المتصفح، لذا فإن فقدان الجهاز لا يكشف شيئاً بحد ذاته. سجّل الدخول من جهاز آخر، وإذا كنت قلقاً، أعِد تعيين كلمة المرور — وهذا يسجّل خروج كل الجلسات النشطة الأخرى تلقائياً.
نسيان كلمة المرور
أعد التعيين عبر رمز لمرة واحدة يُرسَل إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني. بمجرد تعيين كلمة مرور جديدة، تُسجَّل كل الجلسات الأخرى خروجاً تلقائياً.
اشتراك منتهي الصلاحية
لا يُمَسّ أي من بياناتك. يقتصر الوصول على صفحات اشتراكك وإعداداتك حتى تجدّده، ويمكنك دائماً طلب تصدير كامل للبيانات. لا يُحذف شيء بسبب عدم الدفع.
مغادرة TheraLink
يمكنك طلب تصدير كامل لبياناتك قبل إغلاق حسابك. سنؤكّد معك الخطوات الصحيحة التالية بحيث تُدار سجلاتك بوضوح ولا يُفقد أي شيء مهم.
ما لن نقوم به
- لا نبيع بيانات المرضى ولا نشاركها، لا مع المعلنين، ولا مع سماسرة البيانات، ولا مع أي جهة.
- لا نسمح لأي عيادة بالاطّلاع على بيانات عيادة أخرى، ولا توجد تحليلات مشتركة أو مقارنات بين العيادات تكشف مرضى عيادة أخرى.
- لا نعرض المحتوى السريري على فرق الدعم أو الهندسة افتراضياً، لأن أدوات التصحيح مصمَّمة لإخفائه أولاً.
- لا نؤجّل التشفير "لوقت لاحق" — الحقول الحساسة مشفّرة منذ اليوم الأول لكل عيادة، وليس كترقية اختيارية.
اتصل بنا
لديك أسئلة حول هذه السياسات؟
تواصل مع فريق TheraLink بخصوص الخصوصية أو استخدام المنصّة أو حسابك.